eSIM לחו״ל

נוחתים מחוברים. בוחרים יעד, סורקים QR, ומגיעים עם אינטרנט פעיל מהרגע שהמטוס נוחת.

חיבור אינטרנט סלולרי בכ-190 מדינות, בלי סים פיזי להחליף ובלי חשבון רומינג מפתיע. קונים מראש, מתקינים בבית, ונוחתים עם גלישה.

למה eSIM של גלובלאקס

  • מחיר סופי בשקליםמה שכתוב הוא מה שתשלמו, כולל מע״מ, בלי המרת מטבע ובלי עמלות.
  • מפעילים מתי שרוציםהחבילה מתחילה רק כשהמכשיר מתחבר לרשת ביעד.
  • המספר הישראלי ממשיך לעבודבוואטסאפ; ולקוחות הרילוקיישן שומרים עליו גם לשיחות ו-SMS באפליקציה.
  • תמיכה בעבריתשירות עצמי ותומכים אנושיים בשעות השירות, שמכירים את ההתקנה ואת המכשירים.

איך זה עובד

  1. בוחרים חבילה

    לפי היעד ומספר הימים. המחיר שמופיע הוא המחיר הסופי.

  2. מקבלים QR במייל

    מיד אחרי התשלום, עם הוראות התקנה בעברית לכל מכשיר.

  3. סורקים לפני הטיסה

    ההתקנה דורשת אינטרנט, לכן עושים אותה בבית.

  4. נוחתים מחוברים

    החבילה מתחילה כשהמכשיר מתחבר לרשת ביעד.

אילו חבילות יש?

יש שני סוגים. חבילה בנפח קבוע, למשל 3GB, 5GB או 10GB ל-30 ימים, מתאימה למי שיודע כמה הוא צריך. חבילה ללא הגבלה, למשל ל-1, 15 או 30 ימים, נותנת מכסה יומית במהירות מלאה. אחרי המכסה המהירות יורדת, עד שהמכסה מתחדשת 24 שעות אחרי ההפעלה.

המחיר של כל חבילה מופיע בחנות בשקלים, כולל מע״מ. לקוחות שירות הרילוקיישן של גלובלאקס רואים ליד כל חבילה את המחיר המוזל שלהם.

מה עושים לפני הטיסה?

מתקינים את ה-eSIM בבית, יום-יומיים לפני הטיסה, על Wi-Fi. ההתקנה לא מתחילה את החבילה. היא מתחילה רק כשה-eSIM מתחבר לרשת ביעד.

בקו הישראלי משאירים את נדידת הנתונים כבויה, ובוחרים את ה-eSIM לגלישה. שיחות ו-SMS בקו הישראלי בחו״ל מחויבים אצל המפעיל שלכם.

רוב האייפונים מ-XS/XR ואילך ורוב דגמי סמסונג ו-Google Pixel החדשים תומכים ב-eSIM, אם הטלפון לא נעול למפעיל. את הדגם המדויק אפשר לבדוק בחנות.

שאלות נפוצות

המספר הישראלי שלי ממשיך לעבוד?
כן. ה-eSIM הוא קו נוסף לגלישה בלבד. ה-SIM הישראלי נשאר בטלפון לשיחות ו-SMS, כולל קודים מהבנק.
מתי החבילה מסתיימת?
היא נמשכת מספר הימים שבשמה, מהחיבור הראשון ביעד. יום לפני הסיום נשלח לכם מייל.
אפשר להוסיף גלישה באמצע הנסיעה?
כן. מוסיפים חבילה לאותו eSIM. אין מה להתקין, והחבילה הנוספת מתחילה מיד.
החלפתי טלפון או מחקתי את ה-eSIM. מה עושים?
אם החבילה עוד לא התחילה, נעביר אותה ל-eSIM חדש בלי עלות. את ה-eSIM עצמו אי אפשר להעביר מטלפון לטלפון.
הטלפון אבד או נגנב. מה קורה לחבילה?
משהים את ה-eSIM מיד, כדי שאף אחד לא ישתמש בגלישה שלכם. החבילה נשמרת.
אפשר לבטל?
eSIM שלא הותקן ולא נוצל אפשר לבטל מניהול ה-eSIM, לפי מדיניות הביטול.

לכל השאלות במרכז העזרה של חנות ה-eSIM

טסים בקרוב?

בחרו יעד באתר ה-eSIM וקבלו את ה-QR במייל תוך דקות.